Name: Гарантія-даремні надії
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2019 год 172 просмотра

4 місяці тому придбала в Алло навушники і ось через 4 місяці один навушник вийшов з ладу. Так як я зберігала чек і коробку, тому вирішила скористатись законним правом на 6 місячну гарантію (принаймні так зазначено на коробці і про це мені говорив продавець-консультант). Наушники не дорогі, зазначаю відразу але якщо є гарантія я маю право нею скористатись і не переплачувати. І ось я в Алло з надією дивлюсь на консультанта, той прискіпливо розглядає наушники і каже, "вони грязні не гарантійний випадок", хоча провод не пошкоджений. Запропонував мені платний ремонт. В той день я була дуже зла, адже витратила свій час і нерви. Хочу попросити керівників магазину Алло не давати гарантії і даремні надії на не дорогий товар, якщо ви не виконуєте гарантійних зобов'язань.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 7 мая, 2019 год

Добрий день, Юлія. Приносимо свої вибачення за цей інцидент. Ми обов'язково розберемося в причинах цієї ситуації і зв'яжемося з Вами для вирішення Вашого питання.

Ответить

Наталья 7 мая, 2019 год

Здравствуйте, у меня тоже самое ...но разница что я купила наушники за 1400 грн. Sennheiser через 4 месяца везде в местах где провод стыкуетмя с пластмасой разошолось покрытие изоляции,и стал пропадать звук.в итоге работает один наушник, тот где нет микрофона .гарантия еще есть но работники магазина Алло не хотят решать проблему. Ито6 один гарантии не никакой хотя когда покупала речь ишла о 2 годах по идее еще даже действительна гарантия в магазине.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920788 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника