Name: Аферы и обман от магазина АЛЛО , некачественный товар
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Ищенко А.А.

› › ›

Ищенко А.А. Відгук додано 27 лютого, 2019 год 347 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, проспект Степана Бандеры (пр. Московский), 26

АЛЛО - Аферы и обман от магазина АЛЛО , некачественный товар

такой не качественный товар продают в магазине АЛЛО , обратилась соблюдая все нормы Закона Украины «по Защите прав потребителя « ст 8 и ст 9 , на следущий день ! Через день выслали эл .адрес куда высылать эти фото ! Сказали ждать прошло 4 дня , не дождавшись звонка о их решении приняла решение отправить , написала заявление , заявление приняли , в 21 веке надо написать было от руки и расписаться отправить им в эл , виде - это уже прогрес , сказали , что вернут деньги в течении 5-7 дней ! Ближе к окончанию этих указанных дней позвонили и сказали что ошиблись , товар отправят в сервисный ! Задала вопрос ? Я выслала новый товар ! Он рабочий , проблема в некачественной сборке в мультиварке которую я купила торчат остриём саморез под чащей , следуя инструкции когда принесла после получения на Новой почте я там проверила целостность товара и что горит лампочка ! По инструкции надо протереть чашу вот и протерла поцарапала конкретно палец ! Ну а это значит что и в перспективе поцарапается и чаша ! Эти мытарства длятся с 20 января 2019 года момент получения и по сегодняшний день 27 февраля 2019 года месяц общалась с операторами , ни юристы ни администратор не дают ответ , кстати письменно ответить почему отказали мне в возврате денег , тоже отказали ! Позвонили 22 февраля 2019 года это нарушив все мои права покупателя , устно сообщили в возврате денег отказано из-за повреждённой коробки ! Я объяснила , что я не коробку покупала , а товар ! Вот в настоящее время написала Заявление в суд буду требовать по Закону и через суд возврат денег и компинсацию за моральный ущерб , потраченные нервы , здоровье и время ! И уже в этой ситуации суть не в этой 1047 грн а в том что нам гражданам продают некачественный товар и на моем месте мог оказаться инвалид , малообеспеченный человек , пенсионер , который эти деньги бы собирал на мультиварку , чтобы готовить , а не для того чтобы магазин АЛЛО пользовался моими деньгами и втюхивал некачественный товар ! Это Мошеничество со стороны магазина АЛЛО ! Обман ! Афера! 27.02.2019г Ищенко А.А

Недоліки:

Мошенники , аферисты !!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 лютого, 2019 год

Добрый день, Анжела Анатольевна. Хотим обратить Ваше внимание, что для возврата товара должен быть сохранен товарный вид всех комплектующих, в том числе и упаковки. Состояние упаковки вызвало задержку в разрешении Вашей ситуации. По Вашему заявлению принято решение об обмене товара или возврате денежных средств. Дополнительно с Вами свяжется ответственный специалист для детального информирования и уточнения Вашего решения. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917801 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка