Мошенники: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Наталья Відгук додано 14 лютого, 2019 год 134 перегляда

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Луговая 12 16.02.2018 купила телефон Xiaomi Redmi Note 4.
На ценнике была указана цена 5999 грн. Когда продавец выдавал мне чек, я увидела цену 413 грн страхування и такая же сумма указана как ЗНИЖКА. Продавец мне объяснил, что сумма в чеке не изменится, т.к. страховка идет в подарок. И действительно, я заплатила 5999 грн.
Спустя несколько месяцев, мой телефон вышел из строя и СЦ выдал мне Акт на списание и компенсацию.
Когда я приехала в магазин, где покупала телефон, то мне предложили выплатить деньги без учета стоимости страховки.
Сказали, что стоимость страховки изначально входила в стоимость телефона. То есть, о том, что я ПОКУПАЮ страховку, меня даже не проинформировали! Я бы не покупала эту страховку никогда, зная, что мне придется за нее платить 419 грн! Мне продали стаховку под видом подарка обманным путем!
Я написала жалобу и мне прислали информационное письмо, где указано, что в чеке стоимость телефона указана 5579,07 , а также стоимость страховки и отказывают мне выплатить всю сумму. Но в чеке стоимость товара указана именно 5999 грн !
Я подсчитала, сколько моя семья потратила денег на приобретение товаров в сети Алло за последний год. Это около 30 тысяч. Вы решили меня "надуть" на 419 грн, но вы потеряли покупателей, которые вам приносили гораздо больше.
Естественно, новый телефон я никогда в жизни не куплю в сети Алло и другим закажу сюда дорогу.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 18 лютого, 2019 год

Добрый день. Наталья, приносим Вам извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства. Насколько мы знаем, ответственный сотрудник уже связывался с Вами и информировал о необходимых действиях для решения вопроса с возвратом денежных средств.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917831 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше