Мошенники: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Наталья Отзыв написан 14 февраля, 2019 год 134 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Луговая 12 16.02.2018 купила телефон Xiaomi Redmi Note 4.
На ценнике была указана цена 5999 грн. Когда продавец выдавал мне чек, я увидела цену 413 грн страхування и такая же сумма указана как ЗНИЖКА. Продавец мне объяснил, что сумма в чеке не изменится, т.к. страховка идет в подарок. И действительно, я заплатила 5999 грн.
Спустя несколько месяцев, мой телефон вышел из строя и СЦ выдал мне Акт на списание и компенсацию.
Когда я приехала в магазин, где покупала телефон, то мне предложили выплатить деньги без учета стоимости страховки.
Сказали, что стоимость страховки изначально входила в стоимость телефона. То есть, о том, что я ПОКУПАЮ страховку, меня даже не проинформировали! Я бы не покупала эту страховку никогда, зная, что мне придется за нее платить 419 грн! Мне продали стаховку под видом подарка обманным путем!
Я написала жалобу и мне прислали информационное письмо, где указано, что в чеке стоимость телефона указана 5579,07 , а также стоимость страховки и отказывают мне выплатить всю сумму. Но в чеке стоимость товара указана именно 5999 грн !
Я подсчитала, сколько моя семья потратила денег на приобретение товаров в сети Алло за последний год. Это около 30 тысяч. Вы решили меня "надуть" на 419 грн, но вы потеряли покупателей, которые вам приносили гораздо больше.
Естественно, новый телефон я никогда в жизни не куплю в сети Алло и другим закажу сюда дорогу.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 18 февраля, 2019 год

Добрый день. Наталья, приносим Вам извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства. Насколько мы знаем, ответственный сотрудник уже связывался с Вами и информировал о необходимых действиях для решения вопроса с возвратом денежных средств.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917810 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее