Одни нервы: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 30 січня, 2019 год 204 перегляда

22 декабря 2018 заказала для 6-летнего сына дрон. Он мечтал об этом, ждал очень подарка, писал письма Д.Морозу и т.д. Посложила под елочку, 1 января счастливый ребенок открыл подарок! Начали собирать - не работает камера. Вырвала из рук плачущего сына игрушку. Как только заработала НП 3 января - отправила на Бендеры, 26. 4 января получили. Прошу вернуть деньги. Сказали, что отправляют в сервис. Я говорю, что не хочу сервис, ремонт и т.д. т.к. я не ломала эту вещь. Я хочу деньги и купить новое и в ближайшее время, т.к. сын ждет. Мне отказано. Ждите вердикт сервисного центра. Много раз спрашивала реквизиты этого сервисного центра - не дали ни адрес, ни телефон. Вот сегодня 30 января, позвонили и сообщили, что дрон отремонтирован и отправят мне его 5-6 февраля. Я очередной раз говорю, что не хочу ремонтированный товар, хочу новый и уже настал момент, что именно этот товар от магазина алло не хочу. Сказали, что это мои проблемы и ничем помочь не могут.
Вот такая история! Спасибо за испорченный праздник. Будем я, мои родственники и друзья обходить ваш магазин 10 дорогой. Так же оставлю отзывы в черных списках нашего города, чтоб одесситы не тратили свои честные деньги на доход не честных "бизнесменов". Больше месяца морочили голову.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Жаль, что не заходят сюда перед покупкой. Очень удивлена произошедшим, т.к. считала, что вы давно на рынке и считала вас нормальными

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 4 лютого, 2019 год

Добрый день. Сожалеем что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей компании. К сожалению, в данном случае возврат возможен только на основании заключения с авторизованного сервисного центра производителя по не ремонтопригодности товара, так как неисправность обнаружена после вынесения товара за пределы пункта выдачи. Поэтому мы всегда рекомендуем проверять заказ при получении.

Відповісти

Гость 12 лютого, 2019 год

Так хоть что-то верните

12 февраля сегодня

с 22 декабря ни денег ни дрона!!!!Вообще совести нет!

Відповісти

Гость 3 лютого, 2019 год

Такая процедура везде с любым магазином. И если это белый товар то СЦ проводит только диагностику и ремонт а решение о списании принимает представитель производителя.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше