Отказываются принять телефон по гарантии: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Марина Відгук додано 6 січня, 2019 год 242 перегляда

Спустя полгода мега-бережной эксплуатации, в куче чехлов и стекол - пошли черные вертикальные полосы, которые со временем заняли 1/2 дисплея. Повторюсь, телефон не ронялся. Принесли в магазин "Алло", где он покупался, чтобы отдать по гарантии. Полчаса пришлось уговаривать продавцов-консультантов сделать их работу и отправить таки телефон в сервисный центр по гарантии. Сервисные центры у них мега-быстрые, уже за пару дней было заключение. И это перед НГ. С одной стороны хорошо, а с другой - проверяли ли действительно, или применили стандартную отмазку? Когда телефон пришел в магазин "Алло", консультанты ничего не могли сказать о нем, кинули коробку - "читайте". Читаем: повреждение ЛСД-дисплея. Механическое. Негарантийный случай. И это при том, что телефон не роняли и он не плавал! У подруги была похожая проблема с телефоном, покупала в другой сети магазинов. Там спокойно приняли по гарантии и все поменяли, т.к. это известный заводской брак.
Не советую покупать телефоны в магазинах сети "Алло". Их гарантия равна нулю, обязательств никаких перед покупателем.

Недоліки:

медлительные некомпетентные продавцы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 9 січня, 2019 год

Добрый день. Марина, сожалеем о сложности в работе Вашего устройства. Подскажем, что у нас отсутствуют собственные сервисные центры и мы передаем их в официальные авторизованные сервисные центры и лишь на основании их заключения мы можем осуществить возврат товара или обменять его.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше