Лгут и кидают: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Михаил Відгук додано 13 грудня, 2018 год 201 перегляд

Машинка хорошая, но магазин отвратительный.
Оформил заказ по телефону, не через сайт. Оператор заверил, что к машинке идёт подарок.
Назначили дату доставки. В итоге оказалось, что в эту дату магазин только передал перевозчику на доставку, и то под полночь. К машинке шёл подарок стоимостью около 1200грн. Пришёл без него. Позвонил, сказали на следующий день перезвонят. Никто не звонил, пока сам не набрал. Ответ - а подарка и быть не могло, мол не действовала в этот день акция. Поддержка отвечает, что вы пользовались сайтом, а там написано, что условия могут меняться как мы захотим. Отвечаю мол я же заказывал по телефону, а на сайте никаких заказов не оформлял. Ответ - нам всё равно, телефон - это сайт. Хорошая логика. Говорю, что мне оператор лично сказал, что есть. Ответ - у нас разговоры не записываются, так что никаких доказательств нет - спасибо за обращение.
Так что будьте осторожны, вас могут кинуть, даже если сотрудник уверенно утверждает какой-либо факт.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 17 грудня, 2018 год

Добрый день. Михаил, приносим Вам извинения за этот случай с подарком. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920818 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше