Лгут и кидают: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Михаил Отзыв написан 13 декабря, 2018 год 201 просмотр

Машинка хорошая, но магазин отвратительный.
Оформил заказ по телефону, не через сайт. Оператор заверил, что к машинке идёт подарок.
Назначили дату доставки. В итоге оказалось, что в эту дату магазин только передал перевозчику на доставку, и то под полночь. К машинке шёл подарок стоимостью около 1200грн. Пришёл без него. Позвонил, сказали на следующий день перезвонят. Никто не звонил, пока сам не набрал. Ответ - а подарка и быть не могло, мол не действовала в этот день акция. Поддержка отвечает, что вы пользовались сайтом, а там написано, что условия могут меняться как мы захотим. Отвечаю мол я же заказывал по телефону, а на сайте никаких заказов не оформлял. Ответ - нам всё равно, телефон - это сайт. Хорошая логика. Говорю, что мне оператор лично сказал, что есть. Ответ - у нас разговоры не записываются, так что никаких доказательств нет - спасибо за обращение.
Так что будьте осторожны, вас могут кинуть, даже если сотрудник уверенно утверждает какой-либо факт.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 17 декабря, 2018 год

Добрый день. Михаил, приносим Вам извинения за этот случай с подарком. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920818 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее