Name: Дуже не задоволена обслуговуванням.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Yana

› › ›

Yana Украина Відгук додано 19 жовтня, 2018 год 293 перегляда

Брали телефон в кредит сума не маленька 11,000 тис. Почалися проблеми з камерою віднесли в алло його відправили на ремонт по гарантії, повернули сказали або заміна на іншу модель або повернення грошей, ми обрали повернення грошей, оскільки кредит був не повністю погашений сказали зразу погасити всю суму що ми й зробили й принести довідку з банку про погашення кредиту, в альфа банку свої правила зарахування коштів воно відбудеться аж 12 листопада тобто цю довідку я зможу отримати тоді ж і тільки тоді алло мені поверне гроші.Шановні скажіть банк суму вам всю перевів,далі то моя справа з банком. Прочитавши закон розумію що він на моєму боці ст 8 'закон про права споживачів. Чому квитанція про оплату залишка не влаштовує ні нада довідка, та це мені для себе вона нада щоб я була переконана що розрахувалась з банком і не переплочувала проценти.А ще запропонував один варіант алло 1200 перший внесок мені повертають решту кидають в банк в якому в мене навіть карточки нема і він має зі мною розраховуватись. Поясніть мені будь ласка чому я маю місяць чекати довідки замість того щоб написати заяву і повернути свої гроші в той день або не пізніше 7 днів згідно закону, я ще цілий тиждень промучилась то чекайте на відповідь бугалтерії,чекайте на дзвінок завтра.Цінуйте своїх клієнтів 3 раз беру в кредит перший раз проблеми але враховуючи цю ситуацію і останій зараз у вас багато конкурентів. Люди пишуть відгуки читають їх спілкуються між собою думка про магазин складається.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 23 жовтня, 2018 год

Добрий день. Яна, будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням Ваших контактних даних, містом і адресою магазину на електронну адресу [email protected] і ми постараємося посприяти в оперативному вирішенні Вашого питання.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920823 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка