Name: Дуже не задоволена обслуговуванням.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Yana

› › ›

Yana Украина Отзыв написан 19 октября, 2018 год 293 просмотра

Брали телефон в кредит сума не маленька 11,000 тис. Почалися проблеми з камерою віднесли в алло його відправили на ремонт по гарантії, повернули сказали або заміна на іншу модель або повернення грошей, ми обрали повернення грошей, оскільки кредит був не повністю погашений сказали зразу погасити всю суму що ми й зробили й принести довідку з банку про погашення кредиту, в альфа банку свої правила зарахування коштів воно відбудеться аж 12 листопада тобто цю довідку я зможу отримати тоді ж і тільки тоді алло мені поверне гроші.Шановні скажіть банк суму вам всю перевів,далі то моя справа з банком. Прочитавши закон розумію що він на моєму боці ст 8 'закон про права споживачів. Чому квитанція про оплату залишка не влаштовує ні нада довідка, та це мені для себе вона нада щоб я була переконана що розрахувалась з банком і не переплочувала проценти.А ще запропонував один варіант алло 1200 перший внесок мені повертають решту кидають в банк в якому в мене навіть карточки нема і він має зі мною розраховуватись. Поясніть мені будь ласка чому я маю місяць чекати довідки замість того щоб написати заяву і повернути свої гроші в той день або не пізніше 7 днів згідно закону, я ще цілий тиждень промучилась то чекайте на відповідь бугалтерії,чекайте на дзвінок завтра.Цінуйте своїх клієнтів 3 раз беру в кредит перший раз проблеми але враховуючи цю ситуацію і останій зараз у вас багато конкурентів. Люди пишуть відгуки читають їх спілкуються між собою думка про магазин складається.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 23 октября, 2018 год

Добрий день. Яна, будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням Ваших контактних даних, містом і адресою магазину на електронну адресу [email protected] і ми постараємося посприяти в оперативному вирішенні Вашого питання.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920822 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника