Name: Возврат по гарантии
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Київ Відгук додано 4 жовтня, 2018 год 284 перегляда

Добрый день. Вот и я столкнулся с обманом со стороны магазина Алло. Полгода назад приобрел два телефона sony за 3000 каждый в одном из магазинов этой сети в г. Нежин, ул. Московская. В момент покупки у них действовала акция. К данной модели телефона в подарок (подчеркиваю, что именно в подарок, а не в счёт скидки) шел powerbank nomi. Т.е. мне подарили два таких подарка. Вот только в чеке пробили совсем по другому. И стоимость телефона стала меньше. Продавцы заверили, что все правильно и ничего страшного. Я им поверил. В течении полугода, оба телефона сломались, выгорели экраны - это проблема сони, как я потом узнал. На втором телефоне после замены экрана, снова выгорел экран и по закону согласно п.12 ст.1 и ч.2 ст.8 Закона Про защиту прав потребителя за телефон должны вернуть деньги. В магазине Алло в Киеве, бульвар Леси Украинки, 24 мне рассказывали басни про три ремонта, в которые верить не нужно. В итоге телефон отремонтировали, но после написания мною заявления на возврат денег, согласно закону, согласились вернуть деньги, но!!! за минусом стоимости подарка. Подарок я им также возвращал, поскольку тот шлак мне не нужен. Возвращать полную сумму за телефон и забрать псевдоподарок отказались. Звонил на горячую линию, сказали что постараются разобраться. Вчера почти в 22 часа позвонил их представитель с Днепра, снова пытался рассказать сказку про три ремонта. Потом просто сказал, что со мной свяжется другой специалист. Вот жду результатов. На лицо мошенничество в магазине алло, поскольку мне впарили ненужную вещь под видом подарка. Эти пауэрбанки я ни за что не покупал бы.

Переваги:

Вежливые продавцы, чистые красивые магазины

Недоліки:

Обман покупателей, затягивание решения проблемы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 5 жовтня, 2018 год

Добрый день. Алексей, пожалуйста, перешлите данный отзыв с указанием адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920218 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка