Name: Потерянное время
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Sergey

› › ›

Sergey Украина Відгук додано 19 червня, 2018 год 408 переглядів

При покупке в интернет магазине АЛЛО, телефона в рассрочку, столкнулся с неодекватной работой как колл центра, так и самого интернет магазина. Непонятно вообще зачем там сидят люди, если ты звонишь с вопросом, то тебе говорят что перезвонят и все!!! потом не слуху не духу. Вчера три раза пытались выяснить что с заказом который мы оформляли еще в пятницу, и нам подтвердили что все хорошо банк согласовал выдачу рассрочки ожидайте звонка, и только после этого можете ехать в магазин за телефоном, но так мы не дождались обратной связи, позвонили сами в магазин и выяснелось что нас там ждут еще с суботы. Итог: заказ отменен так как прошло три дня, так и не кто не перезвонил, заполнение повторной заявке привело отказу и теперь человек не сможет взять кредит три месяца хотя кредитная история в норме, куча неготива, и теперь в сеть АЛЛО не ногой.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 червня, 2018 год

Добрый день. Сергей, сожалеем относительно этого неприятного случая. Были бы Вам очень признательны, если Вы найдете время переслать этот отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с Вами для принесения личных извинений.

Відповісти

Sergey (Украина) 27 червня, 2018 год

Да конечно работа поражает. Отправил письмо с контактами как было оговоренно выше, мне перезвонили, сказали что разберутся в ситуации и обезательно перезвонят с ответом. В итоге звонка жду до сихпор. Потерянное время увеличелось. Я понимаю что Алло компания крупная, и такие покупатели как я не сиграют большой роли в ихней прибыле, но у всех есть знакомы и друзья, и теперь с моего окружения услугами этой компании пользоватся точно никто не будет.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920824 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка