Не тратьте время на этот магазин: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Алексей Украина, Київ Відгук додано 7 березня, 2018 год 588 переглядів

Был заказан тренажер весом 66 кг (!)(102611434) доставку которого Алло осуществляет исключительно "Новой Почтой". (Киев-Киев)

В письме подтверждающем заказ было указано - "...Адресная доставка "Нова почта"
Убедительная просьба проверять комплектность и целостность товара в момент получения заказа от Новой Почты." И адрес доставки с номером квартиры.

Однако при доставке данного товара, курьер "Новой почты" отказался подымать на этаж (при наличии грузового лифты) т.к в деталях о доставке было указано "До подъезда" так же, курьер отказался вскрывать товар для осмотра ссылаясь на правила "Новой почты" (Особливості огляду деяких видів відправлень - Товари в упаковці, що мають характерний метод розкриття (блістерну упаковку, термозбіжну плівку, ламіновано-поліетиленову упаковку, металеві або паперові пломби, прошивку нитками, перфорацію), дозволяється оглядати лише на предмет цілісності заводської упаковки, але без її розпакування.)

На горячей линии "Алло", мне было предложено полностью винить во всем «Новую почту» - очень профессионально!

В итоге, я был вынужден отказаться от товара, т.к :
1) Я не обладаю способностью носить тренажеры весом 66кг в упаковке из машины курьера.
2) Я так же не обладаю рентген-зрением и не могу проверить целостность товара за 6299 не вскрывая упаковки!

Ув."Алло" если вы не способны предоставлять качественно свои услуги - пожалуйста исчезните с рынка Украины!
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 8 березня, 2018 год

Добрый день. Алексей, полностью согласны с Вами и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали вопрос на ответственного руководителя для выяснения причин произошедшего, так-как это Ваше законное право проверить товар перед оплатой.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920831 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше