Не тратьте время на этот магазин: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Алексей Украина, Київ Отзыв написан 7 марта, 2018 год 588 просмотров

Был заказан тренажер весом 66 кг (!)(102611434) доставку которого Алло осуществляет исключительно "Новой Почтой". (Киев-Киев)

В письме подтверждающем заказ было указано - "...Адресная доставка "Нова почта"
Убедительная просьба проверять комплектность и целостность товара в момент получения заказа от Новой Почты." И адрес доставки с номером квартиры.

Однако при доставке данного товара, курьер "Новой почты" отказался подымать на этаж (при наличии грузового лифты) т.к в деталях о доставке было указано "До подъезда" так же, курьер отказался вскрывать товар для осмотра ссылаясь на правила "Новой почты" (Особливості огляду деяких видів відправлень - Товари в упаковці, що мають характерний метод розкриття (блістерну упаковку, термозбіжну плівку, ламіновано-поліетиленову упаковку, металеві або паперові пломби, прошивку нитками, перфорацію), дозволяється оглядати лише на предмет цілісності заводської упаковки, але без її розпакування.)

На горячей линии "Алло", мне было предложено полностью винить во всем «Новую почту» - очень профессионально!

В итоге, я был вынужден отказаться от товара, т.к :
1) Я не обладаю способностью носить тренажеры весом 66кг в упаковке из машины курьера.
2) Я так же не обладаю рентген-зрением и не могу проверить целостность товара за 6299 не вскрывая упаковки!

Ув."Алло" если вы не способны предоставлять качественно свои услуги - пожалуйста исчезните с рынка Украины!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 8 марта, 2018 год

Добрый день. Алексей, полностью согласны с Вами и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали вопрос на ответственного руководителя для выяснения причин произошедшего, так-как это Ваше законное право проверить товар перед оплатой.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920829 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее