Name: Алло:Продають вживані телефони під виглядом нових!!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Яна Мадяр

› › ›

Яна Мадяр Відгук додано 19 лютого, 2018 год 907 переглядів

Поділюсь своїм сумним досвідом покупки смартфону в магазині АЛЛО зі знижкою. В період акції "Чорна п'ятниця" придбала я Iphone 8 у м. Виноградів Закарпатської області за акційною ціною,яка була набагато нижчою,ніж звичайна його ціна. Ну як же не купити? Це ж новенький Iphone 8 та ще й з величезною знижкою. Придбала. Через півгодини користування вже вдома помітила на телефоні дивну деформацію корпусу у верхній частині дисплею, явно фабричний брак або результат спроби втручання в телефон. Віднесла назад, пред'явивши свої претензії, на що відповідь працівника магазину була наступною : "Ви телефон винесли з магазину, питання вичерпане." Так, в магазині я дефекту не помітила на емоціях,радощах купівлі телефону своєї мрії. Але ж я маю певні права як покупець, в яких мені відмовили. На протязі наступних днів телефон дуже швидко нагрівався і швидко розряджалась батарея. На третій день користування кнопка Home від перегріву тріснула. Працівники відправили телефон на сервіс, де мені було відмовлено, так як телефон мав механічне пошкодження. Телефон навіть не пройшов діагностику. На сервісі телефон був 23 дні!!!! І я втратила свої дорогоцінні 14 днів по правам захисту споживачів. Відправила телефон своїми силами в Будапешт, де працівники теж відмовили в гарантійному обслуговуванні, так як стверджували,що я придбала дефектний або вживаний телефон, на які їхня гарантія не розповсюджується. Що ще сказати : спасибі, чудовий магазин Алло. Ні телефону, ні грошей. Тому моя порада всім українцям - НЕ КУПЛЯЙТЕ ТЕЛЕФОНИ В МАГАЗИНІ АЛЛО, ВОНИ ШАХРАЇ!!!!!
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 лютого, 2018 год

Доброго дня. Яна, шкодуємо про Ваш випадок з пристроєм. Однак умови повернення однакові для всіх. Якщо товар винесено за межі пункту видачі і вже після заявлений дефект зі слідами експлуатації, то повернення можливе лише на підставі висновку з авторизованого сервісного центру. Тому ми завжди рекомендуємо перевіряти товар перед оплатою.

Відповісти

Александр (Украина, Київ) 20 лютого, 2018 год

Как мне знакома Ваша ситуация, тоже самое происходит и со мной, но я не стал ждать пока мне ответят с "экспертизы" от АЛЛО, результат известен всем. Написал жалобу в "Защита прав потребителя" и готовлю документы для суда.Мой отзыв " Не покупать с доставкой!" от 14.02.18 для информации. Пишите если захотите составить жалобу по моему образцу. Время и возможности есть, будем добиваться справедливости.

Відповісти

Тетяна Горбунова (Украина, Херсон) 21 лютого, 2018 год

Александр, тоже буду обращаться в Защиту прав потребителей, как можно с вами связаться?

Відповісти

Александр (Украина, Київ) 21 лютого, 2018 год

[email protected] Ну они, очень! меня разозлили... я так понял АЛЛО, со всеми так поступает.

Відповісти

Евгения Шафигулина (Украина, Київ) 23 лютого, 2018 год

Здравствуйте, и я хочу к Вам присоединиться, в понедельник выходит 14 дней положенных законом, звонила -совсем не вежливо со мной поговорили, мол,чего ты звонишь, если ещё нет двух недель.... За эти две недели так со мной никто и не связался... Только я сначала думала отправить обращение на "урядову гарячу лінію ",уже зарегистрировалась, жду понедельника....мой отзыв от 08.02

Відповісти

Александр (Украина, Київ) 23 лютого, 2018 год

Добрый день,присоединяйтесь.Конечно лучше по хорошему поводу а не по таким как у всех нас.Я тоже сегодня звонил....14 дней скоро заканчиваются))) ответ стандартный....ждите 14 дней.Потом они не позвонят.Вы будете звонить опять....и т.д. Мы АЛЛО не нужны, после того как отдали свои деньги.Мы для них становимся врагами.Я не жду 14 дней а отправляю свои обоснованные жалобы,во все инстанции.

Відповісти

Евгения Шафигулина (Украина) 23 лютого, 2018 год

Да уж, достало, ни денег ни телефонов....

Відповісти

Алёна (Украина, Київ) 21 лютого, 2018 год

Правильно, давайте уже накажем этих мошенников!!!

Відповісти

Алёна (Украина, Київ) 21 лютого, 2018 год

Александр, оставьте свой электронный адрес

Відповісти

Александр (Украина, Київ) 21 лютого, 2018 год

[email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920834 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка