Name: Алло:Продають вживані телефони під виглядом нових!!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Яна Мадяр

› › ›

Яна Мадяр Отзыв написан 19 февраля, 2018 год 907 просмотров

Поділюсь своїм сумним досвідом покупки смартфону в магазині АЛЛО зі знижкою. В період акції "Чорна п'ятниця" придбала я Iphone 8 у м. Виноградів Закарпатської області за акційною ціною,яка була набагато нижчою,ніж звичайна його ціна. Ну як же не купити? Це ж новенький Iphone 8 та ще й з величезною знижкою. Придбала. Через півгодини користування вже вдома помітила на телефоні дивну деформацію корпусу у верхній частині дисплею, явно фабричний брак або результат спроби втручання в телефон. Віднесла назад, пред'явивши свої претензії, на що відповідь працівника магазину була наступною : "Ви телефон винесли з магазину, питання вичерпане." Так, в магазині я дефекту не помітила на емоціях,радощах купівлі телефону своєї мрії. Але ж я маю певні права як покупець, в яких мені відмовили. На протязі наступних днів телефон дуже швидко нагрівався і швидко розряджалась батарея. На третій день користування кнопка Home від перегріву тріснула. Працівники відправили телефон на сервіс, де мені було відмовлено, так як телефон мав механічне пошкодження. Телефон навіть не пройшов діагностику. На сервісі телефон був 23 дні!!!! І я втратила свої дорогоцінні 14 днів по правам захисту споживачів. Відправила телефон своїми силами в Будапешт, де працівники теж відмовили в гарантійному обслуговуванні, так як стверджували,що я придбала дефектний або вживаний телефон, на які їхня гарантія не розповсюджується. Що ще сказати : спасибі, чудовий магазин Алло. Ні телефону, ні грошей. Тому моя порада всім українцям - НЕ КУПЛЯЙТЕ ТЕЛЕФОНИ В МАГАЗИНІ АЛЛО, ВОНИ ШАХРАЇ!!!!!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 21 февраля, 2018 год

Доброго дня. Яна, шкодуємо про Ваш випадок з пристроєм. Однак умови повернення однакові для всіх. Якщо товар винесено за межі пункту видачі і вже після заявлений дефект зі слідами експлуатації, то повернення можливе лише на підставі висновку з авторизованого сервісного центру. Тому ми завжди рекомендуємо перевіряти товар перед оплатою.

Ответить

Александр (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

Как мне знакома Ваша ситуация, тоже самое происходит и со мной, но я не стал ждать пока мне ответят с "экспертизы" от АЛЛО, результат известен всем. Написал жалобу в "Защита прав потребителя" и готовлю документы для суда.Мой отзыв " Не покупать с доставкой!" от 14.02.18 для информации. Пишите если захотите составить жалобу по моему образцу. Время и возможности есть, будем добиваться справедливости.

Ответить

Тетяна Горбунова (Украина, Херсон) 21 февраля, 2018 год

Александр, тоже буду обращаться в Защиту прав потребителей, как можно с вами связаться?

Ответить

Александр (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

[email protected] Ну они, очень! меня разозлили... я так понял АЛЛО, со всеми так поступает.

Ответить

Евгения Шафигулина (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Здравствуйте, и я хочу к Вам присоединиться, в понедельник выходит 14 дней положенных законом, звонила -совсем не вежливо со мной поговорили, мол,чего ты звонишь, если ещё нет двух недель.... За эти две недели так со мной никто и не связался... Только я сначала думала отправить обращение на "урядову гарячу лінію ",уже зарегистрировалась, жду понедельника....мой отзыв от 08.02

Ответить

Александр (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Добрый день,присоединяйтесь.Конечно лучше по хорошему поводу а не по таким как у всех нас.Я тоже сегодня звонил....14 дней скоро заканчиваются))) ответ стандартный....ждите 14 дней.Потом они не позвонят.Вы будете звонить опять....и т.д. Мы АЛЛО не нужны, после того как отдали свои деньги.Мы для них становимся врагами.Я не жду 14 дней а отправляю свои обоснованные жалобы,во все инстанции.

Ответить

Евгения Шафигулина (Украина) 23 февраля, 2018 год

Да уж, достало, ни денег ни телефонов....

Ответить

Алёна (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

Правильно, давайте уже накажем этих мошенников!!!

Ответить

Алёна (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

Александр, оставьте свой электронный адрес

Ответить

Александр (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

[email protected]

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920832 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника