Доставка на дом - забери сам: Відгуки про АЛЛО - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Екатерина Украина, Богородчани Відгук додано 8 лютого, 2018 год 574 перегляда

Заказала холодильник с адресной доставкой и поднятием на этаж. Скинули номер накладной Новой почты и сказали ожидать в течении назначенного дня. Но так его и не привезли. В первый день после звонка на почту работники доставки сказали, что не успели. Всякое бывает, но сообщить об этом никто не удосужился... На следующий день опять тишина. При попытке решить вопрос с Алло, только слышала, что номер они скинули, общайтесь с Новой почтой. Через три дня ожидания по телефону мне обещали разобраться и перезвонить. Но опять тишина. На пятый день выяснилось, что холодильник не вмещается в машину адресной доставки и привезти его не смогут. Компания Алло на это опять таки обещала разобраться в данной ситуации и перезвонить. И опять тишина. В итоге пришлось договориться с Новой почтой, нанять машину и забирать холодильник самим. И это называется бесплатная доставка? Отправили номер накладной и пофиг получишь ты товар или нет. Что за отношение??? Зато при покупке забрали все полагающиеся подарки к товару только из-за того, что куплен он в оплату частями. Ну может кому-то они нужнее...
Больше не хочется в Алло ничего заказывать, и другим не посоветую, уж больно много нервов ушло
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 8 лютого, 2018 год

Добрый день, Екатерина. Сожалеем, что с доставкой заказа произошла такая ситуация и Вам не смогли помочь в решении. Просим Вас указать номер заказа, чтобы мы смогли проверить на каком этапе произошел сбой в нашей работе и улучшить наши процессы доставки товаров. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием номера заказа на электронный адрес [email protected]. Будем Вам очень благодарны за содействие.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920834 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше