Доставка на дом - забери сам: Отзывы об АЛЛО - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Екатерина Украина, Богородчани Отзыв написан 8 февраля, 2018 год 574 просмотра

Заказала холодильник с адресной доставкой и поднятием на этаж. Скинули номер накладной Новой почты и сказали ожидать в течении назначенного дня. Но так его и не привезли. В первый день после звонка на почту работники доставки сказали, что не успели. Всякое бывает, но сообщить об этом никто не удосужился... На следующий день опять тишина. При попытке решить вопрос с Алло, только слышала, что номер они скинули, общайтесь с Новой почтой. Через три дня ожидания по телефону мне обещали разобраться и перезвонить. Но опять тишина. На пятый день выяснилось, что холодильник не вмещается в машину адресной доставки и привезти его не смогут. Компания Алло на это опять таки обещала разобраться в данной ситуации и перезвонить. И опять тишина. В итоге пришлось договориться с Новой почтой, нанять машину и забирать холодильник самим. И это называется бесплатная доставка? Отправили номер накладной и пофиг получишь ты товар или нет. Что за отношение??? Зато при покупке забрали все полагающиеся подарки к товару только из-за того, что куплен он в оплату частями. Ну может кому-то они нужнее...
Больше не хочется в Алло ничего заказывать, и другим не посоветую, уж больно много нервов ушло
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 8 февраля, 2018 год

Добрый день, Екатерина. Сожалеем, что с доставкой заказа произошла такая ситуация и Вам не смогли помочь в решении. Просим Вас указать номер заказа, чтобы мы смогли проверить на каком этапе произошел сбой в нашей работе и улучшить наши процессы доставки товаров. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием номера заказа на электронный адрес [email protected]. Будем Вам очень благодарны за содействие.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920832 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее