Name: Сделала себе подарок(
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Vera Solomykina

› › ›

Vera Solomykina Украина, Херсон Відгук додано 5 лютого, 2018 год 651 перегляд

Перед новым годом 26.12.2017 решила сделать себе подарок и купила телефон Sony Xperia Z5 Dual E6633. 27.12.2017 получила, проверила - включился. Покупала через инет. Был вечер, оставила телефон на утро смотреть - вообщем он начал ужасно греться и постоянно перезапускался. Позвонила, сказали отсылать с заявлением и решат вернуть деньги или обменять. Конечно же не возврата денег нет, не обмена хотя заявление от 28.12.2017. Отписка мол только после того как отправим в сервисный центр,но там не принимают телефон так как гарантийные талоны не заполнены.Теперь они говорят что я должна отправлять им гарантийный талон, один консультант говорит с заявлением. Другой говорит без но со всеми документами - как я понимаю это затягивание времени. Вот больше месяца я уже с неработающим телефоном и даже не знаю когда это закончится - замечательный подарок! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!Она не ценит своих клиентов, им плевать на права.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 6 лютого, 2018 год

Добрый день. Вера, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при взаимодействии с нашей компанией. Пожалуйста, перешлите этот отзыв, Ваши контактные данные и номер заказа на электронный адрес [email protected]. Мы передадим информацию на ответственного руководителя по направлению для тщательного изучения ситуации и принятия соответствующих мер для содействия в решении Вашего вопроса.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920834 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка