Name: Сделала себе подарок(
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Vera Solomykina

› › ›

Vera Solomykina Украина, Херсон Отзыв написан 5 февраля, 2018 год 651 просмотр

Перед новым годом 26.12.2017 решила сделать себе подарок и купила телефон Sony Xperia Z5 Dual E6633. 27.12.2017 получила, проверила - включился. Покупала через инет. Был вечер, оставила телефон на утро смотреть - вообщем он начал ужасно греться и постоянно перезапускался. Позвонила, сказали отсылать с заявлением и решат вернуть деньги или обменять. Конечно же не возврата денег нет, не обмена хотя заявление от 28.12.2017. Отписка мол только после того как отправим в сервисный центр,но там не принимают телефон так как гарантийные талоны не заполнены.Теперь они говорят что я должна отправлять им гарантийный талон, один консультант говорит с заявлением. Другой говорит без но со всеми документами - как я понимаю это затягивание времени. Вот больше месяца я уже с неработающим телефоном и даже не знаю когда это закончится - замечательный подарок! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!Она не ценит своих клиентов, им плевать на права.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 6 февраля, 2018 год

Добрый день. Вера, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при взаимодействии с нашей компанией. Пожалуйста, перешлите этот отзыв, Ваши контактные данные и номер заказа на электронный адрес [email protected]. Мы передадим информацию на ответственного руководителя по направлению для тщательного изучения ситуации и принятия соответствующих мер для содействия в решении Вашего вопроса.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920832 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника