Обман с гарантийным ремонтом.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Виталий Россия, Москва Відгук додано 30 січня, 2018 год 663 перегляда

Відгук про АЛЛО за адресою Павлоград, вулиця Шевченка, 128 Уже наверное не ваш клиент.
Раньше считал АЛЛО приличной компанией. Не раз совершал покупки и всем рекомендовал.
Пока ничего не ломалось.
Год назад купил телефон, XiomiRedmi3S. Через пару месяцев поломался, сдал в ремонт по гарантии, Вроде отремонтировали. В конце гарантии чисто случайно заметил , что камера плохо фокусируется. Сдал по гарантии на ремонт через магазин, где покупал. Вроде все нормально, приняли. Телефон в отличном состоянии, лишь небольшие потертости. Это отражено в акте приемки на ремонт. Через месяц телефон приходит назад с отломанным кусочком корпуса и с отказом в ремонте из за механического повреждения. Хотя телефон сдавался целым. У вас мол были микротрещины. Неоднократное обращение на горячую линию никакого результата не дало. Постоянные обещания разобраться в течении нескольких дней с заверением перезвонить.
Перезвонили правда один раз уже с Днепра. Но уже прошло 12 дней после последнего обещания, а результата ноль.
Итог –уже 2 месяца без телефона, надоело.
Иду к адвокату писать иск в суд .
На этом мои хорошие рекомендации по поводу АЛЛО закончились.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 31 січня, 2018 год

Добрый день. Виталий, приносим извинения за эту ситуацию. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием магазина, города и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] и мы постараемся поспособствовать в скорейшем разрешении вопроса.

Відповісти

Виталий (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Отправил вчера, а результат наверное будет такой же.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920834 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше