Обман с гарантийным ремонтом.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Виталий Россия, Москва Отзыв написан 30 января, 2018 год 663 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Павлоград, вулиця Шевченка, 128 Уже наверное не ваш клиент.
Раньше считал АЛЛО приличной компанией. Не раз совершал покупки и всем рекомендовал.
Пока ничего не ломалось.
Год назад купил телефон, XiomiRedmi3S. Через пару месяцев поломался, сдал в ремонт по гарантии, Вроде отремонтировали. В конце гарантии чисто случайно заметил , что камера плохо фокусируется. Сдал по гарантии на ремонт через магазин, где покупал. Вроде все нормально, приняли. Телефон в отличном состоянии, лишь небольшие потертости. Это отражено в акте приемки на ремонт. Через месяц телефон приходит назад с отломанным кусочком корпуса и с отказом в ремонте из за механического повреждения. Хотя телефон сдавался целым. У вас мол были микротрещины. Неоднократное обращение на горячую линию никакого результата не дало. Постоянные обещания разобраться в течении нескольких дней с заверением перезвонить.
Перезвонили правда один раз уже с Днепра. Но уже прошло 12 дней после последнего обещания, а результата ноль.
Итог –уже 2 месяца без телефона, надоело.
Иду к адвокату писать иск в суд .
На этом мои хорошие рекомендации по поводу АЛЛО закончились.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2018 год

Добрый день. Виталий, приносим извинения за эту ситуацию. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием магазина, города и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] и мы постараемся поспособствовать в скорейшем разрешении вопроса.

Ответить

Виталий (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

Отправил вчера, а результат наверное будет такой же.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920832 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее