Велосипед Titan Ghost: Відгуки про АЛЛО

› › ›

кеса Відгук додано 19 січня, 2018 год 679 переглядів

Написать отрицательный отзыв я решила тогда, когда опубликовать мой правдивый отзыв на сайте Алло не решились. На вопросы по поводу возврата товара консультанты не отвечали вообще, просто игнорировали, да и вообще не отвечали через почту. Консультанты говорили, что возврат сделать нельзя.

Мое знакомство с магазином "Алло", началось с того, что я заказала велосипед и его мне отправляли аж в течении 7 дней, консультанты на горячей линии "кормили завтраками" и обещали отправить велосипед на следующий день. В итоге его отправили аж в пятницу (заказ был сделан в субботу) и получить я его смогла лишь в понедельник.
Коробка была дырявая, сиденье велосипеда порвано, краска местами содрана. Переднее колесо они сложили так, что педаль застряла между спиц и чуть ли не погнула их, с трудом удалось вытащить! Упакован велосипед был плохо, ощущение, что на нем уже ездили и падали несколько раз. Кажется, что велосипед я заказала не из Алло, а из Китая. Велосипед был весь пыльный и местами в грязи.
От Shimano на нем разве что надпись на покрышках. В описании соврали, что кассета, манетка и задний переключатель от шимано - на самом деле это что-то ноунеймовское китайкое. Описание товара очень не точное, даже вес велосипеда не указан.
Колодки какие-то очень дешевые, тормоза настроила, но все равно они не сразу останавливают колесо, придется их заменить.
Грипсы пришли другого цвета, чем на промо фото и грязные, с масляными пятнами.
Педали пластмассовые, посмотрим, как будут в эксплуатации.
Амортизация рабочая, за такую цену для покатушек по городу сойдет, но я бы не советовала кататься на этом велосипеде по бездорожью где-то в горах. Скорости переключаются ужасно. Переключатели отличаются от заявленных на фото.
Так же к велосипеду приложили пластмассовые крылья.
На руле крепление слабое было, некоторые болтики даже не откручивались, пришлось их сразу заменить.
Так же на велосипеде была ссылка на какой-то другой магазин (именно наклейки на велосипеде с ссылкой на магазин, которые нельзя снять). Видимо Алло перекупило велосипед и решило перепродать подороже.
На велосипеде еще не катала, но уже чувствую, что не обойдется без сюрпризов. Полный обзор на этот велосипед я в скором времени выложу на свой канал The Twinkie Yu, когда потеплеет и растает снег. Надеюсь, что многим мой отзыв был полезен при выборе велосипеда!

Переваги:

Приятная цена за работающий двухподвес

Недоліки:

Игнорирование покупателя, не выкладывают отрицательные и честные отзывы на свой официальный сайт, медленное обслуживание, ненадежная упаковка, несоответствие описания, качество товара

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 20 січня, 2018 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при взаимодействии с нашей компанией. Можем точно сказать, что случай исключительный и были бы благодарны, если Вы поможете нам разобраться в нем. Для этого, пожалуйста, перешлите этот отзыв, Ваши контактные данные и номер заказа на электронный адрес [email protected] . Мы передадим информацию на ответственного руководителя по направлению для тщательного изучения ситуации и принятия соответствующих мер. Также, хотим подсказать, что мы всегда рекомендуем проверять товар перед получением.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше