Name: Сервис(
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Lyudmila Gavrishevskaya

› › ›

Lyudmila Gavrishevskaya Украина, Кам’янське Отзыв написан 3 января, 2018 год 689 просмотров

Добрый вечер. Месяц назад приобрела телефон Xiaomi Mi A1 4/64. Покупкой была довольна. Ровно через месяц на этапе загрузки телефон завис и перестал работать. Попыталась сдать на ремонт в магазин. Там объяснили, что ремонт займет 2 недели, поскольку телефон будут отправлять в Киев (слова работника магазина Алло), лучше отвезти в сервисный центр, там сделают быстро. Зная по опыту работы сервисных центров других брендов, что так бывает, отвезла телефон в сервисный центр. Там ожидал неприятный сюрприз: сразу предупредили, что ремонт будет длиться 14 дней, плюс, учитывая праздники, еще неделю приблизительно(. Обменного фонда ни в магазине, ни в сервисном центре не оказалось(.Сразу не хотела писать негативный отзыв, думала, может все-таки сделают быстрее. Через неделю - тихо. Написала все-таки отзыв на сервис Xiaomi. Оказалось телефон не у них((((( Почему Алло не работают с официальными представителями? А с каким-то Робим Гудом((( И сроки...Разочарование....
2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость 22 ноября, 2019 год

Здравствуйте,у меня похожая ситуация, только я телефон redmi note 7.купила его в Бахмаче Черниговской области ,с первого дня у него начала пропадать сеть,на седьмой день я его отнесла на обмен ,, Евгения,,отказалась его менять , очень плохое обслуживание и я очень разочарована сетью АЛЛО теперь и другим не рекомендую там покупать

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 3 января, 2018 год

Добрый день. Людмила, подскажем, что по закону срок ремонта до 14 дней или по согласованию сторон. Также, СЦ "Робим Гуд" является авторизованным СЦ обслуживающим смартфоны указанного бренда. Если сервисный центр превысит оговоренные в договоре сроки, Вы можете написать заявление на компенсацию или расторжение договора купли-продажи.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920644 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника