Name: Жахливе обслуговування
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Любомир

› › ›

Любомир Россия, Москва Відгук додано 20 грудня, 2017 год 605 переглядів

9.12.17р.замовив бензопилу Дніпро з оплатою частинами від Приватбанку.Товар було зазначено як "Є В НАЯВНОСТІ". Перший внесок було оплачено.Прийшла смс,в якій було зазначено. що товар доставлять 15.12.17р.Подзвонив представник АЛЛО і підтвердив,що товару поки що нема.13.12.17р.приходить ще одна смс-доставку переносять на 19.12.17р.18.12.17р.дзвоню сам-втішили-пилки ще нема.Прошу повернути гроші.Спитали номер телефону пообіцяли гроші вернути.Дзвоню 19.12.17р.зранку-як моя проблема?Ніхто нічого не знає!...Знову обіцянки.Дзвонять сьогодні,20.12.17р.-ваш товар затримується!!!!!Про гроші ніхто нічого!!!Починаю знову за гроші.Пропонують якийсь зразок заяви яку треба заповнити і Новою Поштою відправити їм.Що буде далі-відпишусь.

Переваги:

В даній ситуації-жодного!!!

Недоліки:

Все що написано.Плюс слабенька компетентність працівників компанії,з якими я розмовляв(майже не орієнтуються в ситуації)КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЛО особливо покупку в кредит.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 грудня, 2017 год

Доброго дня. Любомир, приносимо Вам вибачення за цей інцидент із затримкою товару. Ми вже донесли Ваш відгук до відповідального керівника. Якщо будуть додаткові питання, будь ласка, Ви можете звертатися на електронну адресу [email protected].

Відповісти

Любомир (Украина) 21 грудня, 2017 год

додаткових нeмає－просто повeрніть гроші

Відповісти

Irina Uriupina (Украина, Житомир) 21 грудня, 2017 год

Я теж відміняла замовлення оплачене частинами через затримку. Але мені зразок заяви одразу скинули. Лише через тиждень, після того як вони отримали поштою підписану мною заяву, повернули кошти. За законом саме тиждень і відводиться. Але тільки після письмової заяви тому просіть її Вам скинути й відправляйте.

Нажаль, лише втратила час з Алло, та ще трохи нервів, також через недостовірну інформацію на їхньому сайті про наявніть товару. Бачу, нічого не змінюється... Мабуть тому, що більшість людей все ж чекають замість 5ти днів 10, 15, 20... Якби більшість відмовлялося уже б були змушені переглянути свою практику продажів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5918 відгуків / 926953 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка