Почему в алло такой бардак? алло такой бардак? - Відгуки про АЛЛО

АЛЛО
Украина, Чернігів Відгук додано 12 грудня, 2017 год 513 переглядів
В алло не записывают, телефонные, разговоры с клиентами!!!

никто не желает контролировать предоставленную клиентам информацию!!!

по моему случаю кормят обещаниями и не перезванивают. Длится такой сервис почти месяц.


В итоге:
1. нет сотрудника, который следит за качеством предоставленных ответов.
2. если клиента кормят обещаниями перезвонить, не верно консультируют и тд, а потом, начнут разбираться, кто виноват, то виновных не найдут и скажут, извините это не вина АЛЛО это ошибка оператора и тд

#allo, #отзывы, #негативные, #алло, #плохие

Переваги:
  1. нет контроля качества предоставляемой информации
Недоліки:
  1. нет контроля качества предоставленных услуг
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 13 грудня, 2017 год
Добрый день. Александр, сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании и благодарим Вас за обратную связь. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и дополнением в описании ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в этом моменте.
Aleksandr (Украина, Чернігів) 13 грудня, 2017 год
7 декабря я написал на почту ----- [email protected] ------



получил стандартный ответ:



----

Я получил Ваше письмо и передал этот вопрос на ответственного сотрудника.



До завтрашнего дня включительно Вам должны будут предоставить обратную связь по этой ситуации.

-----

потом ещё пару раз написал что со мной никто не связался и что вопрос не решился, но в ответ тишина.



сегодня 13 декабря и но никто со мной не связался ни по телефону, ни по почте !!!



меня уже кормя обещаниями почти месяц, что решат мой вопрос.



ВОПРОС НЕ РЕШЁН


АЛЛО
Всі відгуки

1.2 5
5917 відгуків / 926870 переглядів
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 3.4
560 відгуків
Retromagaz.com
Retromagaz.com

Рейтинг: 4.5
90 відгуків
​Grokholsky магазин техники
​Grokholsky магазин техники

Рейтинг: 3
12 відгуків
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
173 відгука
EvoMusic
EvoMusic

Рейтинг: 4.9
37 відгуків
smartmag.biz.ua
smartmag.biz.ua

Рейтинг: 4.8
876 відгуків
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 3.2
97 відгуків