Почему в алло такой бардак? алло такой бардак?: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Aleksandr Украина, Чернігів Відгук додано 12 грудня, 2017 год 511 переглядів

В алло не записывают, телефонные, разговоры с клиентами!!!

никто не желает контролировать предоставленную клиентам информацию!!!

по моему случаю кормят обещаниями и не перезванивают. Длится такой сервис почти месяц.

В итоге:
1. нет сотрудника, который следит за качеством предоставленных ответов.
2. если клиента кормят обещаниями перезвонить, не верно консультируют и тд, а потом, начнут разбираться, кто виноват, то виновных не найдут и скажут, извините это не вина АЛЛО это ошибка оператора и тд

#allo, #отзывы, #негативные, #алло, #плохие

Переваги:

нет контроля качества предоставляемой информации

Недоліки:

нет контроля качества предоставленных услуг

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 13 грудня, 2017 год

Добрый день. Александр, сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании и благодарим Вас за обратную связь. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и дополнением в описании ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в этом моменте.

Відповісти

Aleksandr (Украина, Чернігів) 13 грудня, 2017 год

7 декабря я написал на почту ----- [email protected] ------

получил стандартный ответ:

----

Я получил Ваше письмо и передал этот вопрос на ответственного сотрудника.

До завтрашнего дня включительно Вам должны будут предоставить обратную связь по этой ситуации.

-----

потом ещё пару раз написал что со мной никто не связался и что вопрос не решился, но в ответ тишина.

сегодня 13 декабря и но никто со мной не связался ни по телефону, ни по почте !!!

меня уже кормя обещаниями почти месяц, что решат мой вопрос.

ВОПРОС НЕ РЕШЁН

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917817 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше