Name: Буду розказувати про неякісне обслуговквання і неякісний товар поки не буде вирішене моє питання не повнреуть мені кошти !оцінка нуль !
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Соломія

› › ›

Соломія Украина Відгук додано 22 листопада, 2017 год 649 переглядів

В 2016 році мною був куплений телефон Samsung j 7 2015 р. продавці настойчиво переконували в необхіності придбання ЕкСТра заміни , крім неї в моєму чеку зявилася за додаткову оплату Vip обслуговування про яке я навіть не знала !!!!!!що його придбала. Антивірус за 300 грн !!!!Ну і крутаекстра заміна. 600 грн немало не багато!!в інтересах якої на той час були зацікавлені продавці. Ніщо не віщувало біди поки телефон не заглючив . Нажаль зараз час такий що без телефона як без рук тому я терпіла до останнього не дивлячись на несправності при тому знаючи що термін дії моєї екстра заміни ще є я іі прожовжила заплатила ще 590 грн .я звернулася до магазину аалло .відповідь прозвучала не очікувана. Вони розірвали договір з екта і я сама маю відправляти телефон В Київ ще на початку розмови обіцяли посприяти що мені поаернули гроші чи сертефікат на обмін . Далі сказали що нічим помогти не можуть а я на хвилинку оплатила Vip обслуговування оБ С луЖи ли називається !!! . Подзвонила на гарячу лінію в екта мені сказали що ще не відомо чи мій телефон підпадає під категорію за поломки якоі дають сертефікат на обмін нового !!!( уточню коли купувала телефон працівники так впарювали ту екстра заміну і говорили що екстра заміна діє на всі не гарантійні випадки на які не діє офіційна гарантія! І шо Екта навіть повертає кошти за бракований товар )тепер заявили що треба було впродовж першого року з моменту продажі звертатися тодіб поміняли але перепрошуюю нюансів могло бути багато я не була в межах україни тим більше що протягоом 1 го року я мала право повернути товарі без Вашої екстра заміни а по звичайній гарантії !!зараз добавилося що я купила телефон не легальний оскільки в базі імей він не числиться!такий лохотрон !! тепер продавці спихають Все на екта . Але забуваючи що я покупець і мене не хвилює розірвали ви договір чи змінили його в мене є число покупки а те що відбувається зараз і які відбулися зміни у вас мене якось не хвилює!!тому застерігаю всіх добре дивіться що купуєте оскільки чек без додаткових послуг їм пробивати не можна . Я жалію що не вернулася до них зразу побачивши додаткові покупки без мого відома я просто скористалася ало обмін віддавши свій телефон докупила аксесуари тому не звернула уваги на суму!!ще вдобавок виникли проблеми оскільки чек стерся то було ще казус з його відновленням . Ну з горем пополам відновили ! Але я намірена йти до кінця я за спрраведливість навіщо з людей стягувати додаткові кошти коли це просто булька обман і ніхто не збирається повертати мені кошти ні ремонтувати безкоштовно мій телефон!!!незнаю чим закінчиться моя боротьба деталі повідомлю.буду ще шукати правду В управлінні зазисту прав споживачів . Навіть в суді просто це вже діло принципу!п.С. телефон як з вітрини НІ не падав НЕ МОЧИВСЯ НІ не поцарапаний ЗОВНІ НІЯКИХ ПОШКОДЖЕНЬ!!

Переваги:

Персонал щоб заохотити клієнта впарює все а до діла то вмиває руки але це біше мінус ні ж плюс

Недоліки:

Обман обман не весь товар сертеівкований мій телефон не числиться в базі даних імей. Кинули з гарантією екта сервісу

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка