Лгуны и разводилы: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Владислав Украина, Київ Відгук додано 13 жовтня, 2017 год 870 переглядів

Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Приобретал телефоны А брендов, смарт-часы и аксесуары к ним. Никогда не участвовал в розыгрышах и лотереях. Довольствовался подарками за предзаказы (когда были).
Оформил в сентябре предзаказ на Samsung Galaxy Note 8 и был приятно удивлен, что параллельно с подарком принимаю участие в розыгрыше смарт-часов. Не особо нужны, так как имеются, но приятно.
В предварительных розыгрышах был в списках участников, но выиграть не получилось. К этому времени приехал телефон, который я купил в магазине Алло на второй день. Правда мне насильно впарили страховку от разбития экрана за 10% стоимости, но это даже к лучшему.
Самое интересное началось потом. Мой предзаказ получил статус "Отменен". В течении 4 дней я звонил в службу поддержки уточняя, остался ли я участником розыгрыша. Меня все заверяли что да, кабинет глючит, заказ у них по базе выкуплен.
Не буду утомлять. В день розыгрыша меня в списках претендентов НЕ ОКАЗАЛОСЬ. Совсем. Оператор что-то промямлил что со мной свяжутся и объяснят, но никто не связался и не объяснил. Было желание его сдать обратно в магазин, т.к. 14 дней не прошло и телефон не использовался совсем (еще стекло с чехлом не приехали), но потом передумал.
Обидно просто когда устраивать розыгрышы "между собой", а тебя записывают в биомассу, за твои же совсем не маленькие деньги.

Переваги:

хороший выбор товаров. Всегда первыми указывают цены на флагманы. Моментальная доставка.

Недоліки:

Персонал хоть и вежливый, но ужасно некомпетентный. Ничего решить невозможно. ВРУТ вежливо

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 14 жовтня, 2017 год

Добрый день. Владислав, приносим Вам извинения за данный данный инцидент. Если у Вас будет время, пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] и ситуация будет детально рассмотрена ответственными за розыгрыш.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше