Name: Ужасный магазин.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Исландия, Reykjavík Відгук додано 24 квітня, 2017 год 703 перегляда

Первого апреля в магазине АЛЛО в городе Одессе на Преображенской 50 был куплен телефон iPhone5s (как новый),тут же в магазине он выключился,хотя было больше половины заряда, на что продавец нам ответил что нужно прогнать батарею .На следующий день повторилось тоже самое телефон сам выключался и включался,я позвонила в магазин сказали опять прогнать батарею, если не поможет прийти к ним.Третьего апреля принесли телефон в магазин составили заявление на передачу телефона на диагностику ,деньги нам возврещать не захотели .После истечения двух недель с нами никто не связывался, приходили в магазин три раза и неоднократно звонили.После прихода в магазин 21апреля нам сказали что в телефоне что то там не выключили и сервисный центр бутет только сегодня его смотреть и вечером нас наберут,ответа нет .Сегодня 24 апреля мы звоним в магазин и девушка нам говорит что она всё сейчас проверит и точно нас наберёт ,гарячая линия тоже нам не помогла .Будем обращаться в службу прав потребителей.

Недоліки:

Не заботятся о своих клиентах.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 25 квітня, 2017 год

Добрый день. Татьяна, приносим Вам извинения за неудобства и сожалеем, что у Вас сложилось мнение о том, что мы не заботимся о наших клиентах. Мы бы очень хотели доказать обратное - для нас Важен каждый клиент. Для этого, просьба переслать Ваш отзыв с указанием Ваших ФИО, номера телефона на электронный адрес [email protected] . Вопрос будет сразу же передан на контроль руководства для его скорейшего решения. Відповідьственные сотрудники разберутся в ситуации и предоставят Вам обратную связь.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917802 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка