Name: ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ ЦИХ РОЗВАДІЛ
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 15 грудня, 2016 год 792 перегляда

Придбав минулого року перед Миколаем донці телефон SAMSUNG J5 і придбав послугу екстра заміна з розрахунку що через рік я зможу на цеж свято замінити телефон на більш дорожчий і це малоб стати для неї подарунком.Так це мені пояснювали продавці консультанти,що заплативши 500гр. я зможу на протязі року замінити телефон,це нестраховка це послуга по заміні телефона. Насправді прийшовши в магазин м.Тернопіль в.Текстильна 28 мені продавці повідомили що телефон потрібно відправляти в сервісний центр ТОВ '' ЕКТА СЕРВІС'' і вказувати поломку щоб ті приняли рішення про заміну апарату, так як вони парять цю послугу через брехливих продавців ''АЛЛО''.Відправив телефон і через три дня отримав SMS що в послузі екстра заміна мені відмолено і телефон повертають. Отримавши телефон назад я був в шоці,весь покоцаний, скло все в сколах, корпус поцарапаний ,перед тим його носили в оригінальному чихлі, задня кришка взагалі ніразу не одівалася замість неї був чихол!!! А саме страшне що на телефоні була накачана маса програм, зберігались фото і відео доньки і проте що їх буде видалено ніхто з тих продавців ЗАСРАНЦІВ не попередив!!!!! Прийшовши з тим телефоном в магазин і пояснивши ситуацію, мені повідомили що ТОВ''ЕКТА СЕРВІС'' поміняла самостійно умови договору що складала зі мною по екстра заміні і тепер щоб замінити телефон він має мати поломки які вони собі придумали,короче поміняти не можливо. Запитуючи продавців який вихід з даної ситуації вони подивились на мене як вівці пожавши пличима думаючи напевно що вони бесмертні і можуть так нагло в очі розводити людей. На послідок вони зателефонували на свою гарячу лінію АЛЛО зробили вигляд що щось вирішують і сказали що якщо їхня фірма буде до мене лояльна так як я нераз робив покупки в них то вони мені зателефонують і допожуть мабуть!!! Повний ДЕБІЛІЗМ !!!!! ЛЮДИ ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ СКОРИСТАТИСЬ МЕРЕЖОЮ МАГАЗИНІВ ''АЛЛО'' НЕ БУДЬТЕ ЛОХАМИ ОБХОДЬТЕ ЙОГО ДЕСЯТОЮ ДОРОГОЮ ТАМ ПОВНИЙ НЕАДЕКВАТ І ОБМАН , ЯКИЙ НЕ ВАРТИЙ ДИТЯЧИХ СЛІЗ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! І ВКІНЦІ КІНЦІВ Є МАСА ІНШИХ МАГАЗИНІВ ЯКИМИ МОЖНА СКРИСТАТИСЬ ЩОБ НЕ ПОПАДАТИ В ТАКІ СИТУАЦІЇ !!!!!!!!!!!!!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 17 грудня, 2016 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас більш детально описати ситуацію з подробицями Вашого звернення і адресою магазину. Ми обов'язково передамо інформацію на керівництво для вжиття заходів щодо виключення подібного в майбутньому. Також, прохання продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5850 відгуків / 920854 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка