Name: Вот и меня обманули
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Полтава Відгук додано 16 вересня, 2016 год 487 переглядів

Вот и мой телефон накрылся через четыре недели, очень жалею что связался с ними, отправили в сервис.

Коментарі до відгуку

[email protected] (Украина, Черкаси) 20 вересня, 2016 год

та же хрень

Купил Lenovo Vibe P1. Через 3 месяца использования "полетет" вибромоторчик. На складах запчастей нет. СЦ дал заключение о замене телефона. Cегодня заканчивается 14 день гарантийного ремонта/замены устройства(срок которого строго регламентирован п9 ст8 Законом Украины "О защите прав потребителей"). А магазин продолжает меня кормить "завтраками" - "не получили еще согласование от центрального офиса". Мало того в магазинах сети нет запакованного телефона, только с витрины - такое впечатление что буду пользоваться б/у телефоном. Вроде бы мелочь, но после такого портиться впечатление о сервисе.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 20 вересня, 2016 год

Добрый день. Сожалеем, что с Вашим телефоном произошел гарантийный случай. Согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917934 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка