Name: Впаривают настройки
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 8 травня, 2016 год 830 переглядів

Пришла в этот магазин за покупкой телефона,но купить не смогла. Телефон хотела брать в кредит с первым взносом 2000 грн.,все было хорошо пока сотрудник, в принудительной форме,начал навязывать мне настройки,точнее говорить,что у меня только два варианта: или я беру услугу ,закачка программ в тел.,или экстра замена. Я отказалась ,на что мне сказали ,что телефон мы вам не продадим. ЧТО!!!! Такая же фигня со мной случилась год назад ,когда я пришла за планшетом. По этому свои два приобретения я купила в Comfy. Обращаюсь к руководству: Товарищи начальники,вам продажи нужны!!?? Эти настройки предлагаю везде! Вопрос как они ,это делают!? И если я не ращитываю на них,то это не значит ,что я не могу купить тел. Где ,это написано!? Тогда повести объявление,чтоб люди понимали, при каких условиях можно приобрести товар!! Не хочется просто ругался,и пугать организацией по защите прав потребителей,но по закону мне не могут отказать в продажи ,того или иного товара ,который с ценой стоит на ветрине!! Просто, хочется прийти в магазин и спокойно купить товар!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 травня, 2016 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

Андрей (Украина) 9 травня, 2016 год

Частина 2 статті 17 Закону України "Про захист прав споживачів": "Споживач має право на вільний вибір товарів і послуг... Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту".

Штраф - пункт 12 частини 1 статті 23 цього ж закону: "обмеження або відмову в реалізації прав споживачів, установлених частиною другою статті 17 цього Закону, - у розмірі п'ятисот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян."

Ви не соромтеся, зафільмуйте поводження продавців, та надішліть до управління по захисту прав споживачів. Нехай АЛЛО сплатить штраф 8500,00 грн. Якби кожен відстоював свої права та вимагав покарання винних, усілякі АЛЛОшечки не дозволяли би собі подібного поводження.

Нехай щастить.

Відповісти

Yuriy50 (Украина) 8 травня, 2016 год

Не покупайте в кредит и не будете иметь головняк с такими предложениями! А так за кредит Вас будут разводить на всякие дополнительные расходы...

Відповісти

Андрей (Украина) 10 травня, 2016 год

А где тут причинно-следственная связь?

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917957 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка