Name: Сервис таксебе
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Львів Відгук додано 21 лютого, 2016 год 788 переглядів

Доброго здоровья! Я Андрей, статус: клиент " Optimum". Номер заказа 16042054.Заказал 15.02. Получил 19.02 . Пишу 21.02.Холоднокровно оценил.Делая заказ через менеджера по телефону заказал єтот смартфон, ЗАЩИТНОЕ СТЕКЛО, чехол книжку,модние наушники. Менджер любезно предложил ПОМЕНЯТЬ СТЕКЛО на полудьше и зделал небольшую скудку на стекло и чехол.Я попросил скидку на смартфон так как вибрал 14.02 в 23:00 за 5599 грн. а на утро 15.02 цена 5999 грн.Говорю давайте БЕЗ флешки в подарок но вчерашнюю цену. Я флешку сам подороже куплю у вас.Я же клиен со "статусом".Без надежди надеюсь.Менеджер сказал через час отзвонят.И о чюдо- на следюющий день приходит СМС с номером заказа и Скидкой даже больше чем просил.Думаю:" Я ваш на веки"... Заказ "пришол"БЕЗ ЗАЩИТНОГО СТЕКЛА. Алло делает скидки путем исключения позиций в заказе ? Вивод: СЕРВИС ТАКСЕБЕ (хотя искренне хотят помочь); отслеживайте цену на других сайтах и имейте паралельний вариант.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Львів) 22 лютого, 2016 год

22.02 Пезвонили.Выслушали.Пообещали разобратся.В качестве извенений предложили промокод на скидку.Запоздалая скидка. Спосибо.Доволен.

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 22 лютого, 2016 год

22.02 Перезвонили.Выслушали.Пообещали разобратся.В качестве извенений выслали промокод на скидку-оксесуары и смартчасы. Спасибо.Доволен.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 22 лютого, 2016 год

Добрый день. Андрей, приносим свои извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920664 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка