Интернет заказ: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Анастасия Украина, Київ Відгук додано 15 вересня, 2015 год 568 переглядів

Добрый день, заказала маме подарок-микроволновку,в интернет магазине,заказ делала 10.09.2015,позвонила уточнить приедет ли через день мой заказ (тоесть 12.09.2015) девушка оператор сказала что привезут 12.09 после 14:00 и как только привезут мне прийдет смс сообщение что она доставлена в магазин и я могу её забрать! В итоге микроволновку в магазин привезли,но смс уведомление так и не пришло... уже в 17:00 12го числа я позвонила узнать приехал ли мой заказ на что оператор мне сказал что заказ приехал, но магазин где я могла её забрать уже был закрыт... Оператор сказал что дата уведомления стояла на 14.09... Очень расстроили таким обслуживанием операторы, было же ясно сказано(причем не однократно!!)что заказ мне нужен 12.09.
Не смотря на это микроволновкой и я и мама довольны, как ценой так и качеством! Спасибо!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 15 вересня, 2015 год

Добрый день. Анастасия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны Вам за обратную связь. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917787 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше