Интернет заказ: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Анастасия Украина, Київ Отзыв написан 15 сентября, 2015 год 569 просмотров

Добрый день, заказала маме подарок-микроволновку,в интернет магазине,заказ делала 10.09.2015,позвонила уточнить приедет ли через день мой заказ (тоесть 12.09.2015) девушка оператор сказала что привезут 12.09 после 14:00 и как только привезут мне прийдет смс сообщение что она доставлена в магазин и я могу её забрать! В итоге микроволновку в магазин привезли,но смс уведомление так и не пришло... уже в 17:00 12го числа я позвонила узнать приехал ли мой заказ на что оператор мне сказал что заказ приехал, но магазин где я могла её забрать уже был закрыт... Оператор сказал что дата уведомления стояла на 14.09... Очень расстроили таким обслуживанием операторы, было же ясно сказано(причем не однократно!!)что заказ мне нужен 12.09.
Не смотря на это микроволновкой и я и мама довольны, как ценой так и качеством! Спасибо!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 сентября, 2015 год

Добрый день. Анастасия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны Вам за обратную связь. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5810 отзывов / 918999 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее