Name: АЛЛО продаёт заведомо бракованные телефоны
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Аркадий Пономаренко

› › ›

Аркадий Пономаренко Украина, Херсон Відгук додано 29 липня, 2015 год 1003 перегляда

К сожалению, меня тоже постигла такая участь как и многих других покупателей... Телефон поработал рекордно короткие сроки — 1,5 месяца!!! Сдав в магазин, мне пообещали отремонтировать через 31 день. Время идёт ( сдавал 20 июля), а телефон ещё в пути, как мне сообщила сегодня лично Директор магазина. Выходит 9 дней телефон колесит по Украине, а какова его дальнейшая судьба — вообще неизвестно. Такого хамского отношения я давно не встречал. Я оказывается забирал время у Директора своими расспросами о моём телефоне. А в дороге телефон может находиться 14 рабочих дней, хотя на официальном сайте АЛЛО в Украине мне в он-лайн режиме сообщили о 10 календарных днях ( принтскрин прилагается). Видимо, некомпетентность сотрудников магазина АЛЛО — это своего рода имидж данной сети магазинов. Если на следующей неделе телефон не будет отремонтирован, то по Закону " О защите прав потребителей" я имею право потребовать его стоимость. Поэтому заявление в Инспекцию по делам защиты прав потребителей я обязательно напишу. Буду отстаивать свои права!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 30 липня, 2015 год

Добрый день. Аркадий, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина, модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917761 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка