Благодарность: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Елена Украина, Запоріжжя Відгук додано 18 лютого, 2015 год 719 переглядів

Я купила телевизор в магазине «АЛЛО». Заказ №101299383. Перезвонили быстро, переслали через Новую почту, без проблем. К телевизору и доставке претензий нет.
Но выслали не все документы – не было чека или акт приема-передачи. Пришлось помучаться: звонила на горячую линию. И столкнулась с некоторыми некомпетентными сотрудниками. Меня не слышали, не понимали, что я от них хочу. Потом переслали документы. Не на то отделение, не те документы.
Опять пришлось звонить… Но потом по тел. 0 800 300 100 17.02.15г. в 11.10 попала на НОРМАЛЬНУЮ, КОМПЕТЕНТНУЮ девушку. Зовут Ксения. Она все «разрулила»: внемательно выслушала меня, очень быстро во всем разобралась, перезвонила, все уточнила. Короче, на следующий день документы были у меня на руках.
Специально написала этот отзыв, что бы Ксению поблагодарить. Оказывается в АЛЛО есть нормальные, компетентные, толковые сотрудники!!! Только их надо найти))).

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 лютого, 2015 год

Добрый день. Елена, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос решен. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920576 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше