Ужасно: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Лариса Украина, Київ Відгук додано 30 грудня, 2014 год 834 перегляда

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Не довольна работой интернет магазина АЛЛО, являюсь клиентом этого магазина не первый год, но не каких сбоев не было, товар покупала и в кредит и наличными.
28.12.14 г. Сделала заказ через интернет, с менеджеров в течении часа на связь ни кто не вышел, перезвонила сама и подтвердила заказ, 29.12.2014г. получила на электронный адрес сообщение:
Информация о заказе №101248953(от 28 декабря 2014 г. 15:51:28 EET),
также получила смс с сообщение о том что ваш заказ оформлен номер заказа 14632165, перезвонил менеджер около 15.00 и обговорили дату доставки это было на 6 января 2015г, но в 18.50 перезвонила девушка с номера+380504587681 и сообщила что моего заказа не будет, что мне надо 4 января оформить все, по новой ну и естественно по завышенной цене?
Перезвонила на горячую линию и услышала вроде я сама отменила заказ, такого хамства я не ожидала.
Вызывает сомнение интернет магазина АЛЛО? Толком объяснить не смогли, почему так и без моего ведома, отменили заказ? В итоге неприятный осадок, испорченное настроение на новогодние праздники, и обида почему люди не могут ответственно относится к своей работе. Очень жаль ,что наработанный опыт может перечеркнуть вот такое отношение к клиентам, естественно я понимаю что на вашем сайте этот отзыв не опубликуют, хотя надо чтобы в канун праздников люди не надеялись на вас.
29.12.2014г.
Но это и не конец истории, 30.12.14 банк подготовил документы на подпись, на приобретения товара и были удевлены моей историей, их то же не уведомили, досих пор мой заказ висит на сайте как оформленный.
Просто ужас не рекомендую связыватся с этим магазином. ШАРЛАТАНЫ, кроме того отрицательные отзывы не публикуют хотя я подозреваю их не мало.
30.12.2014г.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 30 грудня, 2014 год

Добрый день. Лариса, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5799 відгуків / 917737 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше