продали телефон с браком за 6 тыс.грн.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Постоянный клиент Украина, Харків Відгук додано 19 грудня, 2014 год 865 переглядів

6.12.14 купил телефон Htc one dual sim black в г.Харьков, по адресу:пр.Героев Сталинграда 134-к.
Продали телефон с браком - задняя крышка неплотно закрывается. Обратился в течении 14 дней - не поменяли. Якобы нетоварный вид из-за этой неплотно прилягающей крышки. Написал заявление в юридический отдел - дали ответ какую-то ересь ,а именно просто вытяжки из "Закона о правах потребителя". По сути - ничего. Ужасное отношение к клиентам. Я готов был поменять телефон (или заднюю крышку) на новый и уйти довольным. Но нет. Плюс ко всему телефон не зарегистрирован в базе УЧН - IMEI по базе не пробивается. Наклейки UACRF так же не нашел.
Прошу донести информацию до руководства и принять меры. Чеки и прочую информацию предоставлю по требованию.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 грудня, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

Гость (Украина, Харків) 22 грудня, 2014 год

Добрый день!

Написал всю информацию на электронный адрес. Надеюсь, это выйдет за рамки стандартного Вашего ответа на этом сайте.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920907 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше