продали телефон с браком за 6 тыс.грн.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Постоянный клиент Украина, Харків Отзыв написан 19 декабря, 2014 год 865 просмотров

6.12.14 купил телефон Htc one dual sim black в г.Харьков, по адресу:пр.Героев Сталинграда 134-к.
Продали телефон с браком - задняя крышка неплотно закрывается. Обратился в течении 14 дней - не поменяли. Якобы нетоварный вид из-за этой неплотно прилягающей крышки. Написал заявление в юридический отдел - дали ответ какую-то ересь ,а именно просто вытяжки из "Закона о правах потребителя". По сути - ничего. Ужасное отношение к клиентам. Я готов был поменять телефон (или заднюю крышку) на новый и уйти довольным. Но нет. Плюс ко всему телефон не зарегистрирован в базе УЧН - IMEI по базе не пробивается. Наклейки UACRF так же не нашел.
Прошу донести информацию до руководства и принять меры. Чеки и прочую информацию предоставлю по требованию.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 19 декабря, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

Гость (Украина, Харків) 22 декабря, 2014 год

Добрый день!

Написал всю информацию на электронный адрес. Надеюсь, это выйдет за рамки стандартного Вашего ответа на этом сайте.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 918018 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее