Name: Отзыв о сервисе
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Россия, Ялта Відгук додано 5 грудня, 2014 год 779 переглядів

Напоминаю о себе в десятый раз.Купили в "Алло" планшет. По истечении 4х месяцев перестал загружаться. Сдали в ремонт.В ремонте пробыл почти два месяца.Я написал заявления на выплату пени за просрочку гарантийного ремонта и не предоставление подменного планшета .Пока этот вопрос завис. сказали -выплатят ,но когда- не сказали. Теперь прошел месяц. В планшете провалился юсб -выход. Опять приняли в ремонт . По истечению 35- и дней прислали планшет и сказали ,что по гарантии ремонт невозможен ,так как обнаружены следы механического повреждения и прислали акт от СЦ"Технопорт".а туда ,кроме зарядки ничего не вставляли. Что с ними делать ? Люди добрые, не совершайте наших ошибок, не приобретайте технику в этом лохотроне. Мне звонила менеджер -сказала ,что причитающуюся мне пеню за просрочку возврата планшета из ремонта и не предоставление подмены не могут перечислить на карточку ,так как мы живем в Крыму.Надо переписать заявление с указанием адреса почтового отделения.все было сделано в конце апреля.И по сей день ни ответа ни привета. Последнее заявление переписывали в июле месяце. Результат,а воз и ныне там.Телефон для менеджера ,если он хочет со мной связаться:_095 460 99 04

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 6 грудня, 2014 год

Добрый день. Вадим, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2014 год

в российскую ялту можно смело не отсылать даже по гарантии)))

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 918032 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка