Name: клиент для нас не важен
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: роман

› › ›

роман Украина, Суми Відгук додано 5 грудня, 2014 год 800 переглядів

заказал планшет ASUSкод 14503244.заказ пришёл в г.Сумы.при покупке планшет не включился и продавец сказал что ни чем не сможет помочь так как замены не было в наличии а заказать другой было бы уже по другой цене.я просил о замене на аналогичную модель и мне сказали что отошлют назад, а мне сообщат о решении.потом мне перезвонили вечером и сказали что ни чё не будут предпренимать так как планшет включился и работает. у ребёнка д.рож. через неделю,планшет нужен, и я пришёл и забрал.дома взяв его и поработав обнаружил что он греет как утюг(уменя такой же планшет).я пришёл в маг. и попросил заменить неудачную модель,на что сотрудники маг.убедили меня отправить его на сервис и уверяли что срок14дней преостанавливается.через14д пришел планшет,только в нем провели замену какойто платы.я был в шоке купил планшет ремонтированный.я раз5 звонил на горячую линию АЛЛО где меня уверяли что все будет нормально,но последний раз мне сказали что прошло 14дней и товар замене не подлежит.такая торговая сеть не может правдиво отнестись к клиенту. если комуто прийдётся обменять свою неудачную покупку то я Вам не завидую.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 5 грудня, 2014 год

Добрый день. Роман, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся завтра до 16:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 918032 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка