Name: клиент для нас не важен
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: роман

› › ›

роман Украина, Суми Отзыв написан 5 декабря, 2014 год 800 просмотров

заказал планшет ASUSкод 14503244.заказ пришёл в г.Сумы.при покупке планшет не включился и продавец сказал что ни чем не сможет помочь так как замены не было в наличии а заказать другой было бы уже по другой цене.я просил о замене на аналогичную модель и мне сказали что отошлют назад, а мне сообщат о решении.потом мне перезвонили вечером и сказали что ни чё не будут предпренимать так как планшет включился и работает. у ребёнка д.рож. через неделю,планшет нужен, и я пришёл и забрал.дома взяв его и поработав обнаружил что он греет как утюг(уменя такой же планшет).я пришёл в маг. и попросил заменить неудачную модель,на что сотрудники маг.убедили меня отправить его на сервис и уверяли что срок14дней преостанавливается.через14д пришел планшет,только в нем провели замену какойто платы.я был в шоке купил планшет ремонтированный.я раз5 звонил на горячую линию АЛЛО где меня уверяли что все будет нормально,но последний раз мне сказали что прошло 14дней и товар замене не подлежит.такая торговая сеть не может правдиво отнестись к клиенту. если комуто прийдётся обменять свою неудачную покупку то я Вам не завидую.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 декабря, 2014 год

Добрый день. Роман, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся завтра до 16:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5801 отзыв / 918026 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника