Відгуки про АЛЛО: 7 ноября был заказан товар:<br />Ваш заказ №101116192...

› › ›

Дмитрий Украина, Харьков Відгук додано 12 листопада, 2014 год 703 перегляда

7 ноября был заказан товар:

Ваш заказ №101116192 (от 7 ноября 2014 г. 0:43:21 EET)
Позиция Код товара Количество Стоимость
Everest Home&Office 1015 (1015_5909) 113129 1 3 465 грн.
Wi-Fi адаптер TP-Link TL-WN727N (код товара: 121577) 121577 1 110 грн.

того же дня, получено подтверждение :

Здравствуйте, Дмитрий!

Ваш заказ # 101116192 был
Принят.

Вы можете проверить статус Вашего заказа, войдя в свой аккаунт.

Ваш номер заказа на получение товара 14503719.

8 ноября, в телефонном режиме заказ был подтвержден , оговорен способ доставки, на телефон пришло соответствующее СМС.
10 -го ноября, по телефону горячей линии, мне подтвердили о выполнении заказа и его передвижении, 11-го вечером мне сообщили, что товара на складе не оказалось ( хотя с этим же кодом на оф. сайте товар был, но уже по цене на 200 грн. дороже), 12-го мне сообщили,что в цене на сайте была ошибка ( и это после нескольких дней обмана, за которые товар подорожал уже на 700 грн.). За эти несколько дней, на обещания перезвонить никто на связь от магазина не выходит, "кормят" завтраками на личные звонки. 12- го вечером сообщили, что заказ отменен, т.е. в одностороннем порядке разорван заключенный договор купли-продажи на условиях отображенных на оф. сайте и подтвержденный представителями магазина в телефонном и электронном виде. Где лицо Магазина, который с ростом курса доллара, меняя цену на товар, бессовестно обманывает покупателя не желая выполнять условия договора с единственной целью - получения выгоды? О порядочности, добросовестной торговле, видимо, не может быть и речи, или я ошибаюсь??? Надеюсь, что такой магазин как Ваш найдет в себе силы и смелость признать свою ошибку, исправить ее и ответить на мое обращение.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 13 листопада, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918067 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше