Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 17 октября, 2014 год 757 просмотров

Магазин Алло занимается мошенничеством. 04.10.14 через система моментальных интернет-расчетов WebMoney оплатил заказ #101060119 (Samsung Galaxy Note 4 N910H). Товар был заявлен как имеющийся в наличии со сроком поставки в течение 1-2 дней курьером на адрес в г. Киеве. Через 2 дня выяснилось, что товара в магазине нет и не известно, когда он на самом деле появится в продаже. Потребовал возврата перечисленных денег на тот же кошелек WebMoney, с которого была проведена оплата. В магазине заявили, что сделать возврат можно только на основании личного заявления с подписью плательщика и предложили для этого приехать в Киев. Никаких других способов для возврата полученных мошенническим путем денег клиентов у них не предусмотрено. При этом выслали бланк заявления, которое не имеет никакого отношения к платежам через WebMoney, а предлагает вернуть деньги на банковский счет с которого они были перечислены в магазин и приложить квитанцию о перечислении. 10 октября мне пришлось приехать в киевский магазин Алло, который гарантировал доставку товара до 7 октября. Здесь я оставил письменное заявление на возврат полученных от меня через WebMoney обманным путем средств на тот же кошелек WebMoney, с которого они были перечислены. Работник магазина, принявший заявление, объяснил, что деньги будут возвращены 14 или 16 октября. Однако по состоянию на 17 октября возврата средств нет, как нет и никаких объяснений о причинах таких действий магазина. При этом магазин по-прежнему на страницах своего сайта утверждает, что Samsung Galaxy Note 4 N910H у них есть в наличии и срок его поставки 1-2 дня. На личном опыте убедился, что магазин Алло занимается мошенничеством и обманом покупателей. Принимает моментальные платежи без каких-либо гарантий их возврата. Не указывает на сайте скрытые условия возврата средств (требование личного письменного заявления на возврат). Под разными предлогами не возвращает деньги за не доставленный покупателю товар. За 8 лет моих покупок в интернет-магазинах я впервые столкнулся с таким откровенным и наглым мошенничеством.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 17 октября, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Денежная сумма была перечислена по указанным Вами реквизитам вчера 16.10.2014г. Зачисление суммы осуществляется в течении 1-2 банковских дней. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918091 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника