Відгуки про АЛЛО: Замовили кухонний комбайн Bosch MUM 54251. Товар привезли...

› › ›

Оксана Украина, Киев Відгук додано 17 вересня, 2014 год 702 перегляда

Замовили кухонний комбайн Bosch MUM 54251. Товар привезли на наступний день. Серійні номери на товарі були заклеєні, коли ми їх відклеїли, то на коробці і на самому виробі номери були різні. Гарантію на сайті обіцяють 24 міс. від виробника. Насправді, гарантійний талон виписаний на рік. Перетелефонували в офіційний Bosch – там взагалі відмовились обслуговувати даний комбайн. Товар ми звичайно повернули назад. Коли я звернулась в сам інтернет магазин, ситуацію коментувати відмовились.
Сьогодні стало цікаво, пере телефонувала туди ще раз, знову, мила дівчинка розповіла мені про сертифіковані товари, гарантії і т.д, і одразу почала оформлювати заявку. Коли я почала задавати їй конкретні питання по гарантії, сервісу і т.д. бідна аж зніяковіла, сказала, що такий товар Bosch більше не випускає, і взагалі, в них такого товару в наявності більше нема ))))))) весь продали, і швиденько кинула трубку))))))

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 18 вересня, 2014 год

Добрий день. Оксана, приносимо вибачення за доставлені незручності від імені компанії. Підкажіть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону та номер замовлення, для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і врегулювати ситуацію, що склалася. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920921 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше