Отзывы об АЛЛО: Замовили кухонний комбайн Bosch MUM 54251. Товар привезли...

› › ›

Оксана Украина, Киев Отзыв написан 17 сентября, 2014 год 702 просмотра

Замовили кухонний комбайн Bosch MUM 54251. Товар привезли на наступний день. Серійні номери на товарі були заклеєні, коли ми їх відклеїли, то на коробці і на самому виробі номери були різні. Гарантію на сайті обіцяють 24 міс. від виробника. Насправді, гарантійний талон виписаний на рік. Перетелефонували в офіційний Bosch – там взагалі відмовились обслуговувати даний комбайн. Товар ми звичайно повернули назад. Коли я звернулась в сам інтернет магазин, ситуацію коментувати відмовились.
Сьогодні стало цікаво, пере телефонувала туди ще раз, знову, мила дівчинка розповіла мені про сертифіковані товари, гарантії і т.д, і одразу почала оформлювати заявку. Коли я почала задавати їй конкретні питання по гарантії, сервісу і т.д. бідна аж зніяковіла, сказала, що такий товар Bosch більше не випускає, і взагалі, в них такого товару в наявності більше нема ))))))) весь продали, і швиденько кинула трубку))))))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 18 сентября, 2014 год

Добрий день. Оксана, приносимо вибачення за доставлені незручності від імені компанії. Підкажіть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону та номер замовлення, для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і врегулювати ситуацію, що склалася. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918111 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее