Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Киев Відгук додано 28 серпня, 2014 год 617 переглядів

Заказала планшет в данном магазине 23/08/2014, ввиду неполной комплектации моего заказа - не было в наличии чехла - согласовали доставку на сегодня, 28/08/2014. Утром перезвонил курьер и оговорил со мной время доставки, - но он не приехал! спустя два часа я позвонила в колл центр - мне пообещали разобраться и перезвонить. После 15 мин ожидания - я набрала курьера напрямую - он поверг меня в шок: "девушка я к Вам не выезжал даже, - товара на складе нету", что мне подтвердили при повторном звонке в колл центр! предложили доставку на 30/08. Спасибо ребята! товар долго выбирался! это подарок! и кому-то объяснить, что в компании АЛЛО работают некомпетентные менеджеры - я не смогу! От всей души желаю научиться работать с клиентами. Буду говорить всем, чтоб оходили Ваш магазин стороной. РОЗЕТКА рулит!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 29 серпня, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать Ваш вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920922 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка