Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Киев Отзыв написан 28 августа, 2014 год 617 просмотров

Заказала планшет в данном магазине 23/08/2014, ввиду неполной комплектации моего заказа - не было в наличии чехла - согласовали доставку на сегодня, 28/08/2014. Утром перезвонил курьер и оговорил со мной время доставки, - но он не приехал! спустя два часа я позвонила в колл центр - мне пообещали разобраться и перезвонить. После 15 мин ожидания - я набрала курьера напрямую - он поверг меня в шок: "девушка я к Вам не выезжал даже, - товара на складе нету", что мне подтвердили при повторном звонке в колл центр! предложили доставку на 30/08. Спасибо ребята! товар долго выбирался! это подарок! и кому-то объяснить, что в компании АЛЛО работают некомпетентные менеджеры - я не смогу! От всей души желаю научиться работать с клиентами. Буду говорить всем, чтоб оходили Ваш магазин стороной. РОЗЕТКА рулит!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 29 августа, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать Ваш вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918121 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника