Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Любов

› › ›

Любов Украина, Киев Відгук додано 17 серпня, 2014 год 798 переглядів

Доброго дня керівництво магазину Алло.Я проживаю в місті Жмеринка, придбала телефон по вул.Пушкіна- 3 телефон-fly купувала в кредит за який уже повністю виплатила всю вартість телефону.Мій телефон на який ,ще не скінчилась гарантія поломився я звернулась 20.07.2014р.в магазин,щоб поки телефон на гарантії відремонтували у магазині по незрозумілим причинам була вивіска ,що в магазині перерва 15хв.я зачекала 30 хв.,але перерва так і не скінчилась.21.07.2014р. Я прийшла до магазину і знов була вивіска технічна перерва зачекала 20 хв.перерва не скінчилась,пвернулась до магазину через 40 хв.перерва ще незкінчилася тоді вийшов один із працівників магазину і повідомила,що вони сьогодні працювати не будуть,я розповіла про свою проблему з телефоном але представниця яка працює в магазині обурилась і почала розповідати з агресією, що вони неможуть мене прийняти.Але всежтаки прийняли мою заявку на ремонт телефону.Пройшов термін і на сьогоднішній день телефон так і не відремонтували в магазині мені відповіли знов дуже не вічливо ,що на даний час немає деталей на телефон ,тому не відомо коли взагалі зремонтують і повернуть мені телефон.Я дуже не задоволена обслуговуванням та відношенням працівників до своїх обовязків на робочому місті.В майбутньому я ніколи нікому не пораджу купувати товари в магазині Алло.Прошу вас прийняти міри по рискоренню ремонту телефону,якщо не відреагуєте то в подальшому буду звертатися в вищі органи.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 18 серпня, 2014 год

Добрий день. Любов, приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і врегулювати це питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920925 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка